ตำแหน่งงานเจ้าหน้าที่บริการข้อมูล
หน่วยงาน
หน้าที่รับผิดชอบ
1. ดูแล รับผิดชอบ การให้บริการข้อมูล พื้นที่ส่วนบริการ สิทธิประโยชน์สมาชิก ข้อมูลกิจกรรม รวมทั้งข้อมูลความเป็นไปในแวดวงอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ให้กับสมาชิกและผู้ใช้บริการ เพื่อให้ได้รับข่าวสารที่ถูกต้อง ทันสมัยและมีคุณภาพ
2. ดูแล รับผิดชอบ การต้อนรับ การนำชมและนำเสนอข้อมูลศูนย์ฯ ให้กับคณะเยี่ยมชม (Group Visit) พร้อมทั้งประสานงาน การวางแผนและดูแลการจัดโปรแกรมการเยี่ยมชมให้เหมาะสมกับคณะเยี่ยมชม ทั้งคณะนักเรียน นักศึกษา ครูอาจารย์ เจ้าหน้าที่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน นักออกแบบ และคณะที่สนใจ
3. ดูแล รับผิดชอบ การให้บริการรับสมัครสมาชิก จัดเก็บเงินรายได้พร้อมทั้งจัดทำรายงานสรุปผลการสมัครสมาชิก
4. ดูแล รับผิดชอบ การเตรียมความพร้อมในการให้บริการ การให้บริการสำหรับสมาชิก เช่น บริการตอบคำถามและช่วยค้นคว้าข้อมูล บริการห้องประชุม และห้องชมสื่อมัลติมีเดีย
5. ดูแล รับผิดชอบ การรวบรวมข้อคิดเห็น คำเสนอแนะ จากสมาชิกและผู้ใช้บริการ เพื่อนำมาพัฒนาและปรับปรุงงานด้านบริการต่างๆ
6. ปฏิบัติหน้าที่อื่น ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
1. จบการศึกษาระดับปริญญาตรี
2. อายุตั้งแต่ 23 - 30 ปี
3. มีประสบการณ์การทำงานด้านงานบริการ อย่างน้อย 1 ปี
4. สามารถแนะนำข้อมูลบริการให้เหมาะสมกับผู้ใช้บริการที่หลากหลาย
5. สามารถวางแผนและประสานงานการจัดกิจกรรมได้
6. รักงานบริการ มีมนุษย์สัมพันธ์ดี ชอบพบปะผู้คน
7. มีความกระตือรือร้นในการให้บริการ และพร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
8. มีความสามารถในการเรียบเรียงและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการนำเสนอต่อสาธารณะ
9. สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
10. มีความคิดสร้างสรรค์ สนุกกับการคิดกิจกรรมและบริการใหม่ๆ
11. มีบุคลิกภาพดี
12. สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
13. สามารถทำงานในวันเสาร์และวันอาทิตย์ และสามารถทำงานเป็นกะได้ (กะที่ 1 เวลา 10.00 – 18.00 น. / กะที่ 2 เวลา 11.00 – 19.00 น.)